EL REGULADOR DE JUEGOS DE MACAU, TOMA MEDIDAS DRÁSTICAS CONTRA EL USO DE LA IA

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El perro guardián del juego de acau ha restringido el uso de herramientas de inteligencia artificial que pueden ayudar a los operadores de casinos a rastrear a los jugadores que probablemente apostarán en grande, según un informe de Bloomberg que citó a personas familiarizadas con el asunto.

La Oficina de Inspección y Coordinación de Juegos (DICJ) ha pedido a los casinos en Macao que no instalen ningún equipo de vigilancia digital, incluidas cámaras o sistema de reconocimiento facial, que el regulador no haya aprobado, según personas que han visto la directiva del 30 de julio pero que pidieron no ser nombrado como el documento es confidencial. Las nuevas reglas entraron en vigor el 1 de agosto, dijeron estas personas.

Varios otros informes de los medios sugirieron ayer que la DICJ estaba prohibiendo toda la vigilancia digital en los casinos, en lugar de obligar a aprobar primero dicho equipo.

El Macau Daily Times intentó aclarar los informes contradictorios ayer, pero la DICJ no respondió al cierre de esta edición.

La última represión contra los propietarios de casinos en Macao sigue a un informe de Bloomberg en junio que mostró cómo los operadores estaban comenzando a usar cámaras ocultas, tecnologías de reconocimiento facial, fichas de póquer habilitadas digitalmente y mesas de baccarat para rastrear a los jugadores. Estos proporcionaron datos que ayudaron a las empresas a detectar quién, entre sus millones de clientes, es más probable que pierda más dinero.

En respuesta al informe de junio, la DICJ dijo inicialmente que algunos proveedores de equipos estaban probando dispositivos de tecnología de reconocimiento facial en casinos, pero que los proveedores no instalaron el equipo por completo. La oficina aclaró que el equipo debe usarse solo con fines de seguridad del casino.

El regulador también ha ordenado a las empresas que cumplan con las leyes relativas a los datos personales. Cualquier video o dato usado u obtenido de estas herramientas de alta vigilancia debe ser guardado solo por los operadores del casino, de acuerdo con estas reglas recientemente emitidas.

El indicador de Bloomberg Intelligence de los operadores de casinos de Macao, que incluye MGM China Holdings Ltd., Sands China Ltd. y Wynn Macau Ltd., cayó casi un 10% la semana pasada en medio de una venta masiva del mercado y una caída inesperada en los ingresos de juego de julio, lo que marca su peor caída semanal desde noviembre del año pasado.

La nueva tecnología impulsada por algoritmos procesa la forma en que los jugadores se comportan en la mesa de apuestas y los asigna de acuerdo con su apetito por el riesgo. Cuanto mayor es el apetito por el riesgo, más probabilidades hay de que el cliente pierda y más beneficios tiende a obtener un casino, a veces hasta 10 veces más. 

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