¿Por qué las las fintech y los Neobancos conquistan a los jóvenes?

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De paso por la fintech Millete (Colombia), saludamos a su Directora de Operaciones, Isabel Rodríguez Correa y profundizamos en este apasionante tema, la competencia de las startup por aumentar su participación de mercado frente a los grandes conglomerados bancarios.

Atrás quedaron las épocas en que uno iba y visitaba al gerente de la sucursal bancaria que era amigo, y al calor de un cafecito (porque no eran muy generosos), le estudiaba el préstamo, para responderle, varios días después. 

Fintech: ¡Startups hechos por jóvenes y para ellos!

Dra. Isabel Rodríguez Correa, Directora de Operaciones, Millete.co

Ahora los más jóvenes se inclinan por la utilización de neobancos y las fintech, entidades financieras que utilizan canales digitales, principalmente el móvil, para convertirse en una alternativa a la banca tradicional. La Generación Z se inclina por estas modernas entidades tecnológicas, debido a la facilidad y prontitud de los procedimientos para solicitar préstamos. Sus herramientas para atender a sus clientes son webs livianos y con diseños llamativos, whatsapp y los chatbot con inteligencia artificial.

Mientras tanto, la banca tradicional, intenta seguirle los pasos haciendo apps más amigables e intentando mejorar sus tiempos de respuesta.  La banca tradicional tiene como herramienta, un software robusto, una base de clientes enorme, grandes capitales y una experiencia de muchas décadas en el negocio.

La gente joven utiliza las Fintech con mucha confianza por su agilidad en el trámite, sin hacer filas.

Las fintech tienen como herramienta, su conocimiento tecnológico avanzado y un software construido desde cero para adaptarse perfectamente a la forma de pensar de los jóvenes y a las tecnologías innovadoras.  Las fintech son altamente eficientes (no gastan en oficinas, papeleos, transporte de valores, ni una plantilla grande de empleados) y son muy flexibles, pudiendo cambiar las reglas de negocio rápidamente. Esto les permite transferir beneficios tangibles a sus clientes.


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