Email Marketing B2B/B2C con IA: Rendimiento, Entregabilidad y Crecimiento — Geniales.co
Por qué el Email Marketing sigue siendo el canal #1 de ROI
En un mercado saturado de anuncios y algoritmos impredecibles, el email marketing mantiene la propiedad del canal, la trazabilidad end-to-end y la posibilidad de personalización 1:1.
En Geniales.co diseñamos, implementamos y optimizamos programas de email orientados a ventas, retención y expansión, con foco técnico en entregabilidad, automatización y medición avanzada.
Qué incluye nuestro servicio técnico-estratégico
1) Entregabilidad (Deliverability) de nivel enterprise
- Configuración DNS: SPF, DKIM, DMARC con alineación estricta; rDNS/PTR, TLS y BIMI (donde aplique).
- Warming de IP/dominio y ramp-up por engagement y reputación.
- Higiene de listas: verificación, supresión de hard bounces, control de complaints < 0.1%, rebotes < 2% y bajas < 0.5%.
- Seed-lists e Inbox Placement testing (Gmail, Outlook, Yahoo), monitoreo de spam traps.
2) Datos, segmentación y personalización en tiempo real
- Unificación de datos (CDP ligero): zero-party, first-party, eventos web/app y CRM.
- Segmentación RFM, CLV, propensión a compra/abandono, reglas de afinidad y contenido dinámico.
- Catálogo/feeds para bloques de productos y recomendaciones.
3) Automatización inteligente (event-driven)
- Journeys por ciclo de vida: bienvenida, activación, onboarding, recuperación, win-back, post-compra y fidelización.
- Disparadores (triggers): viewed product, carrito abandonado, renovación, milestones de uso.
- Send-Time Optimization por usuario y control de frecuencia (fatiga).
4) Creatividad asistida por IA + pruebas controladas
- Asistentes de IA para líneas de asunto, copy y variantes visuales (sin perder el tono de marca).
- Pruebas A/B y multivariante; multi-armed bandit para reasignar tráfico a ganadores en tiempo real.
- Plantillas modulares (design system) responsive y accesibles (WCAG AA).
5) Analítica y atribución
- Métricas core: OR, CTR, CTOR, conversión, ingresos por envío/suscriptor.
- Etiquetado UTM, panel de cohortes, testeos de incrementalidad y embudos cross-canal.
- Server-side tracking (Consent Mode v2 / CAPI) para resiliencia de medición.
Integraciones típicas
- WordPress / WooCommerce, Shopify, WebFlow.
- CRMs: HubSpot, Zoho, Salesforce.
- Sincronía con WhatsApp Business API, SMS y notificaciones push.
Compliance y confianza
Cumplimos con GDPR/CCPA y el marco colombiano de Habeas Data (Ley 1581/2012): consentimientos, registro de finalidades, doble opt-in cuando aplique, y mecanismos de baja en un clic.
KPIs y metas recomendadas
| KPI | Objetivo de referencia* | Notas |
|---|---|---|
| Open Rate (OR) | 25–40% | Depende de base y vertical |
| Click-Through Rate (CTR) | 2–5% | Creatividades y oferta |
| Click-to-Open (CTOR) | 15–30% | Relevancia del contenido |
| Spam Complaints | < 0.1% | Clave para reputación |
| Bounces | < 2% | Higiene y verificación |
*Los rangos varían por industria, estacionalidad y madurez de la base.
Plan de implementación (14 días)
- Días 1–3: auditoría técnica (DNS, reputación, listas, plantillas), definición de KPIs.
- Días 4–7: data mapping, segmentos, journeys críticos, diseño modular.
- Días 8–12: automatizaciones, pruebas A/B, warming y pruebas de bandeja de entrada.
- Días 13–14: lanzamiento controlado, dashboard y plan de optimización continua.
Casos de uso de alto impacto
- E-commerce: carrito abandonado, recomendaciones, post-compra, recurrency.
- B2B: lead nurturing por etapa, scoring y habilitación comercial.
- SaaS/Apps: onboarding, activación por evento, churn prevention.
Por qué Geniales.co
- Equipo full-stack + MarTech (implementamos y medimos, no solo “diseñamos correos”).
- Fuerte foco en deliverability y automatización basada en datos.
- Operamos en español/inglés y en múltiples verticales (B2B/B2C).
Próximo paso
Solicita una auditoría de entregabilidad y un Blueprint de 3 journeys para tu negocio.
Incluye recomendaciones de DNS, segmentos iniciales, plantillas y plan de pruebas.
Geniales.co — Email marketing diseñado para cambiar comportamientos, no para “enviar correos”.